الأسئلة الشائعة
كم تستغرق مدة الشحن؟
تختلف مدة الشحن حسب المدينة، وعادةً تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل المملكة.
كيف يمكنني تتبع الشحنة؟
يمكنك تتبع شحنتك من خلال رقم التتبع المرسل لك عبر الواتساب أو الإيميل.
هل تقدمون خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة؟
نعم، نقدم خدمات الشحن إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
ما هي أوقات العمل؟
نعمل يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
هل يوجد شحن دولي؟
حاليًا نقدم الشحن داخل المملكة، ويمكن توفير الشحن الدولي حسب الطلب.
ماذا أفعل في حال تأخر الشحنة؟
نعتذر عن ذلك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسيتم متابعة طلبك بشكل فوري.
هل يمكن تغيير عنوان الشحنة بعد الإرسال؟
نعم، يمكن ذلك قبل خروج الشحنة للتسليم، عبر التواصل مع خدمة العملاء.
هل توفرون خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لبعض المناطق.
9. ماذا يحدث في حال عدم استلام الشحنة؟
سيتم إعادة محاولة التوصيل أو إعادة الشحنة للمرسل حسب الحالة.
كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل عبر رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو الواتساب.
